Une visite donne lieu en général à l’affichage de 6 à 12 pages… voire parfois beaucoup plus.
L’internaute n’hésite pas à consulter, re-consulter votre site, et à regarder plusieurs produits sous toutes les coutures, avant de procéder à un acte d’achat.
L’internaute-acheteur se renseigne, et souvent à l’excès, non seulement sur le produit, mais sur le commerçant.
Un client fidélisé est généralement 3 à 4 fois plus rentable qu’un nouveau client.
Fidéliser un client coûte 3 à 4 fois moins cher que d’acquérir un nouveau client.
En effet, l’effort publicitaire par exemple peut être moins accentué pour un client fidélisé que l’effort qu’il sera nécessaire de déployer pour conquérir un nouveau client, qui jusqu’à maintenant ne connaissait pas votre magasin en ligne.
Le panier moyen d’une e-Boutique en France est de 50 à 250€.
Un important écart dû aux différents types de produits vendus sur le web.
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