Les 2 dernières méthodes (« eyetracking » et « zones chaudes ») sont plus « novatrices », et sont nées avec les eMarketing, il y a une dizaine d’années donc.
Analyse « Eyetracking »…
… permet d’analyser où porte le regard de l’internaute sur une eBoutique.
Très utile pour déterminer si les pages sont au finale bien construite (c’est-à-dire bien agencées, harmonieuses et surtout incitatives).
C’est sans doute l’étude la plus complexe et la plus onéreuse à mettre en place.
Analyse « Zones chaudes »…
… à pour objectif de déterminer les zones les plus cliquées sur une page (au final, il s’agit de voir quels sont les liens les plus cliqués).
Cela permet au final de savoir si des liens placés sur le processus d’achat ne pénalisent pas le taux de transformation, et si au final, il ne serait pas plus judicieux de les supprimer.
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