Bilan e-commerce du 1er trimestre 2008 de la Fevad : Une croissance estimée à 30 %

Estimation du marché global du e-commerce

Premier trimestre 2008        Croissance 2006/2007     Croissance T1 2007/2008

Chiffre d’affaires en euros          4,9 milliards                                + 30 %

Source : ICE / Fevad

La Fevad (Fédération e-commerce et vente à distance) estime à 4,9 milliards d’euros le total des dépenses effectuées sur la Toile au cours du premier trimestre de l’exercice 2008. La fédération opère cette estimation en se basant sur un panel Fevad / ICE 30 – qui compte aujourd’hui 34 sites marchands – et sur le montant agrégé des transactions réalisées par les principales sociétés prestataires de paiement, pour le compte de 39.600 sites de vente.

Ce résultat correspond à une croissance de 30 % par rapport à la même période de l’année dernière. Une croissance néanmoins moins forte qu’en 2007, où le marché avait gagné 40 % sur le premier trimestre. 2007 s’était finalement clôturé sur un taux de croissance de 35 %.

Le nombre de sites marchands a cru de 49 %

Il y a plusieurs sources d’explication au dynamisme du secteur de la vente en ligne. Tout d’abord l’engouement croissant pour cette activité a poussé 2.700 nouveaux sites marchands à ouvrir pignon sur Web au cours des trois premiers mois de l’année. Le nombre total de sites marchands, 39.600, a progressé de 49 % par rapport à la même période l’année passée. Déjà en 2007, 13.000 nouveaux sites de vente en ligne avaient fleuri.

Plus de 20 millions de cyberacheteurs

Au phénomène de développement de l’offre, s’ajoute parallèlement celui de la demande. Le nombre de cyberacheteurs en France a dépassé la barre symbolique des 20 millions. Ils sont, en effet, 21 millions d’internautes a avoir déjà effectué un achat en ligne au premier trimestre 2008. Soit 17 % de plus qu’il y a un an. Le nombre de cyberacheteurs croit plus rapidement que celui des internautes (+ 11 % au premier trimetre 2008).

A noter également, l’évolution du profil du cyberconsommateur. Au premier trimestre, les cibles les moins acheteuses ont ainsi rattrapé leur retard. 22 % de femmes supplémentaires ont fait leur shopping en ligne, de même que 37 % de retraités et 30 % de plus de 50 ans. Les cibles les moins favorisées (CSP-) ont quant à elle été 19 % plus présdentes sur le trimestre. Enfin, il n’y a désormais plus de différence entre la Province et Paris : 66 % des internautes, quelle que soit leur zone de résidence, ont déjà acheté en ligne.

L’achat en ligne affiche un taux de confiance de 62,4 %

Si les internautes sont de plus en plus nombreux à devenir adeptes du shopping en ligne, c’est aussi qu’ils sont d’avantage à être confiants en ce mode de consommation. Plus de 6 internautes sur 10, soit 62,4 %, déclarent avoir confiance dans l’achat en ligne, selon l’Observatoire des Usages Internet menée par Médiamétrie. 2,4 points ont été gagnés par rapport au premier trimestre 2007 où ce même taux s’établissait à 60,8 %.

La confiance de l’internaute peut, par ailleurs, l’amener à envisager un recours au crédit en ligne. Sur les trois premiers mois de l’année, plus de 3,2 millions d’internautes (11,7 %) ont fréquenté chaque mois l’un des cinq premiers sites du secteur (Cofidis, Cetelem, Finaref, Cofinoga, Sofinco). L’audience moyenne (dédupliquée) desdits sites a, par conséquent, augmenté de 42 % en un an.

Les cyberacheteurs dépensent plus

Conséquence directe du recours au crédit en ligne : l’augmentation des dépenses réalisées par les consommateurs. Le montant moyen des transactions enregistrées par les plates-formes de paiement est passé de 91 euros au premier trimestre 2007, à 94 euros en 2008. Un comportement bienvenu pour les e-marchands qui craignaient les conséquences négatives de la baisse du pouvoir d’achat.

Le BtoB enregistre toujours la plus forte croissance

Si globalement, et pour les raisons citées précédemment, les cybermarchands ont profité d’une bonne tendance au premier trimestre 2008, le bilan n’est pas le même pour tous les secteurs. Ainsi, le BtoB a été particulièrement gâté, avec une croissance de 10 points supérieure à la moyenne du panel ICE. Cette progression est néanmoins légèrement inférieure à celle enregistrée sur l’exercice 2007.

Côté BtoC (+ 16 %), la mode et le textile tirent la moyenne vers le haut, avec une croissance de 18 % sur le trimestre. La période des soldes, qui a été particulièrement bien accueillie sur la Toile, contrairement aux magasins traditionnels, en est en partie à l’origine (lire analyse Soldes 2008 : le e-commerce se démarque, 14/02/08).

A l’inverse, la tendance haussière dont ont bénéficié les produits high-tech en 2007 s’est légèrement tassée. Quant au e-tourisme, avec +25 % il fait 1 point de mieux qu’en 2007, mais devrait décoler d’avantage au second trimestre, du fait des nombreux weed-end de trois jours et plus.

Classement des 15 marchands les plus visités au 1er trimestre 2008

Top 15 des sites e-commerce les plus visités au 1er trimestre 2008

Marque                     Visiteurs uniques                            Couverture
1     eBay                              10.159.000                                    37,3 %
2     PriceMinister                   6.428.000                                    23,6 %
3     La Redoute                      6.147.000                                    22,6 %
4     Fnac                                6.123.000                                    22,5 %
5     Amazon                           5.916.000                                    21,7 %
6     CDiscount                       5.544.000                                    20,3 %
7     Voyage-sncf.com            5.142.000                                   18,9 %
8     3 Suisses                         3.804.000                                      14 %
9     Vente-privee.com            3.688.000                                  13,5 %
10     Orange E-Shop              3.625.000                                  13,3 %
11     Pïxmania                        3.375.000                                  12,4 %
12     RueDuCommerce           3.192.000                                  11,7 %
13     MisterGoodDeal             2.566.000                                    9,4 %
14     Alapage                          2.335.000                                    8,6 %
15     Camif                             2.297.000                                    8,4 %

Source : Baromètre Médiamétrie // NetRatings – 2008

Médimaétrie//NetRatings a en parallèle rendu son traditionnel classement des audiences des 15 premiers sites marchands de la Toile, sur lesquels 13 sont d’origine française. 18,5 millions d’internautes – soit sept sur dix – ont fréquenté chaque mois l’un de ses 15 sites, dont l’audience moyenne a alors cru de 13 % en un an. eBay, spécialiste de la vente entre particuliers, conserve sa première place, avec un taux de couverture de presque 37 %. Il est néanmoins talonné de près par son homologue français PriceMinister qui a décroché la deuxième place du palmarès pour la première fois. Pierre Kosciusko-Morizet, son PDG, brigue d’ailleurs ouvertement la première place pour fin 2009. Parmi les autres éléments marquants du trimestre, il faut noter l’arrivée de Orange E-Shop, directement à la dixième position.